1. Баланс шансов отображается в мобильном приложении в разделе «Профиль» – «Акция Подарки всем». Не забудьте обновить баланс, так как обновление шансов не происходит в автоматическом режиме.
2. Если после обновления баланса шансы не появились, напишите нам письмо на
welcome@4lapy.ruВ письме укажите:
Ваш номер телефона;
номер бонусной карты;
за какие покупки не хватает шансов (дату и сумму покупки).
Мы оперативно исправим ошибку!